DÚVIDAS
1 - Como saber a qualidade de imagem do filme?
Na descrição de cada produto constara as principais características do filme. Informamos se o filme é colorido ou preto e branco, se o áudio é original ou dublado, se possui legenda, duração do filme, ano, elenco e como está a qualidade da imagem (excelente, boa, regular, baixa).
Lembramos que muito dos filmes que são marcados com imagem de baixa qualidade ou regular é por que não há imagem melhor disponível. Estamos sempre na busca de melhores matrizes para disponibilizar a melhor imagem possível.
2 - Qual o material utilizado na gravação do DVD?
Utilizamos mídias Nipponic, Smartbuy, LG, philips ou Emtec (Videolar) dependendo da disponibilidade de nosso fornecedor.
3 - Como é feito o serviço de entrega ou frete?
Utilizamos os serviços dos correios (Carta Registrada, PAC e Sedex).
Carta Registrada:
Encomendas com peso até 500 gr ou seja (20 DVD´s no envelope com capa), esse serviço os correios cobram a taxa de até R$ 13,50 para qualquer parte do brasil. O Prazo de entrega é de até 07 dias úteis.
PAC:
Encomendas com peso superior a 500 gr ou seja (acima de 20 DVD´s no envelope ) - Esse é o serviço mais utilizado dos correios. Nele o valor do frete é calculado baseado na cubagem, no peso e o destino da entrega. Rastreamento permitido desde a postagem até a entrega. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis + dia de postagem. Para alguns destinos o prazo pode ser maior, dependendo da dificuldade para a entrega.
4- Quais as formas de pagamento?
O Pagamento pode ser através de cartão de crédito usando as operadora PagSeguro do UOL., e também via depósito em conta corrente.
5 - Meu filme está apresentando problemas (Travamento/Áudio/Legenda) o que faço?
Informamos que todos nossas gravações são testadas antes de enviarmos ao cliente. Utilizamos um aparelho de DVD afim de encontrar algum problema. Esse procedimento faz parte de nosso check list antes do envio ao cliente.
Em se tratando de aparelhos eletrônicos, não podemos afirmar que rodará em 100% dos aparelhos , mas garantimos a troca (pelo mesmo filme) caso persista a falha é só nos enviar um email para pd.pavani@bol.com.br , informando o nome do cliente, nº do pedido e o filme em questão.
06 - Os DVD´s são originais?
Não! Todos os filmes aqui divulgados são de acervo particular) sendo disponibilizados as regravações dos mesmos.
Nossos filmes em sua maioria são de domínio público, material raro gravado de TV e extraídos de VHS, muitos até nunca lançados no Brasil e que não existem em lojas.
Em Caso de Dúvidas entre em contato, teremos o maior prazer em atender.
Envie e-mail para pd.pavani@bol.com.br ou acesse nossa página fale conosco.
Na descrição de cada produto constara as principais características do filme. Informamos se o filme é colorido ou preto e branco, se o áudio é original ou dublado, se possui legenda, duração do filme, ano, elenco e como está a qualidade da imagem (excelente, boa, regular, baixa).
Lembramos que muito dos filmes que são marcados com imagem de baixa qualidade ou regular é por que não há imagem melhor disponível. Estamos sempre na busca de melhores matrizes para disponibilizar a melhor imagem possível.
2 - Qual o material utilizado na gravação do DVD?
Utilizamos mídias Nipponic, Smartbuy, LG, philips ou Emtec (Videolar) dependendo da disponibilidade de nosso fornecedor.
3 - Como é feito o serviço de entrega ou frete?
Utilizamos os serviços dos correios (Carta Registrada, PAC e Sedex).
Carta Registrada:
Encomendas com peso até 500 gr ou seja (20 DVD´s no envelope com capa), esse serviço os correios cobram a taxa de até R$ 13,50 para qualquer parte do brasil. O Prazo de entrega é de até 07 dias úteis.
PAC:
Encomendas com peso superior a 500 gr ou seja (acima de 20 DVD´s no envelope ) - Esse é o serviço mais utilizado dos correios. Nele o valor do frete é calculado baseado na cubagem, no peso e o destino da entrega. Rastreamento permitido desde a postagem até a entrega. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis + dia de postagem. Para alguns destinos o prazo pode ser maior, dependendo da dificuldade para a entrega.
4- Quais as formas de pagamento?
O Pagamento pode ser através de cartão de crédito usando as operadora PagSeguro do UOL., e também via depósito em conta corrente.
5 - Meu filme está apresentando problemas (Travamento/Áudio/Legenda) o que faço?
Informamos que todos nossas gravações são testadas antes de enviarmos ao cliente. Utilizamos um aparelho de DVD afim de encontrar algum problema. Esse procedimento faz parte de nosso check list antes do envio ao cliente.
Em se tratando de aparelhos eletrônicos, não podemos afirmar que rodará em 100% dos aparelhos , mas garantimos a troca (pelo mesmo filme) caso persista a falha é só nos enviar um email para pd.pavani@bol.com.br , informando o nome do cliente, nº do pedido e o filme em questão.
06 - Os DVD´s são originais?
Não! Todos os filmes aqui divulgados são de acervo particular) sendo disponibilizados as regravações dos mesmos.
Nossos filmes em sua maioria são de domínio público, material raro gravado de TV e extraídos de VHS, muitos até nunca lançados no Brasil e que não existem em lojas.
Em Caso de Dúvidas entre em contato, teremos o maior prazer em atender.
Envie e-mail para pd.pavani@bol.com.br ou acesse nossa página fale conosco.
